Um sistema de atendimento via WhatsApp com inteligência artificial que responde na hora, entende áudio, verifica disponibilidade e fecha reservas sozinho — e ainda avisa sua equipe em tempo real quando um hóspede chama e quando o atendimento é concluído.
Este material usa a Pousada Top como portfólio de amostra: um sistema já construído, testado e rodando de verdade — mostramos aqui exatamente como ele funciona para que sua pousada tenha o mesmo padrão de atendimento.
100% funcional e em operaçãoUm atendente de IA humanizado dentro do WhatsApp, integrado a um painel de gestão completo — pensado para pousadas que não podem perder uma reserva por demora no atendimento.
Conversa naturalmente no WhatsApp, com digitação e ritmo humano — o hóspede nem percebe que está falando com uma IA.
O hóspede manda um áudio perguntando sobre disponibilidade e a IA transcreve e responde na hora, sem precisar digitar.
A IA verifica os quartos livres por tipo e datas antes de confirmar — sem overbooking, sem retrabalho manual.
Assim que a reserva é confirmada, o bot se desliga naquela conversa e um humano do financeiro assume a cobrança automaticamente.
A IA lembra o histórico e o contexto de cada conversa — nada se perde se o atendimento continuar dias depois.
Gestão de quartos, equipe, metas e conversas em tempo real — tudo num único lugar, sem depender de planilhas.
Admin, atendente e financeiro — cada papel vê só o que precisa, e valores sensíveis ficam escondidos de quem não deve ver.
A equipe é avisada na hora quando um hóspede chama e quando o atendimento é encerrado — no computador e no celular.
Reservas, ocupação e receita em métricas claras, com recomendações automáticas para a gestão do dia a dia.
O mesmo atendimento acompanhado em tempo real — na tela do painel e nas notificações do celular de quem está de plantão.
Painel web — toda a equipe acompanha as conversas e reservas em tempo real, com Socket.io.
Celular da equipe — avisa quando um hóspede chama e quando o atendimento é concluído.
Texto ou áudio — a IA entende os dois no mesmo instante.
Conversa natural, tira dúvidas e verifica disponibilidade real dos quartos.
Datas, quarto e valores gravados automaticamente, sem overbooking.
O bot se desliga e um humano assume a cobrança na mesma conversa.
Notificações em tempo real no painel e no celular, do início ao fechamento.
Implantação completa, personalizada com a identidade da sua pousada — igual fizemos com a Pousada Top.